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Widerrufsbelehrung

Sollte mal etwas nicht in Ordnung sein, möchten wir dich bitten dich einfach direkt bei uns zu melden. Du kannst natürlich jederzeit unsere Mitarbeiter ansprechen oder im Restaurant anrufen.

Formal weisen wir dich aber hier auf deine Rechte hin.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen, wenn es sich um die Lieferung von Waren handelt, die 

  • nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung keine individuelle Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist
  • nicht auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
  • zur Rückgabe aus hygienischen / gesundheitlichen Gründen geeignet sind
  • nicht nach der Lieferung aus Gründen ihrer Beschaffenheit mit anderen Gütern vermischt wurden

Speisen und Getränke fallen in den meisten Fällen unter die ausgeschlossenen Artikel. Für übrige Artikel steht dir, sofern du Verbraucher bist, das Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage ab dem Kalendertag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde - durch dich oder jemanden den du dazu beauftragt hast. Um dein Recht zu nutzen, teile uns deinen Widerruf bitte eindeutig innerhalb dieser Frist mit, das geht über das Kontaktformular oder die Informationen im Impressum

Wenn du dein Widerrufsrecht nutzt, erhälst du eine Rückzahlung über die selbe Zahlungsart, und zwar innerhalb von maximal 14 Tagen nach deiner Meldung. Dabei berechnen wir dir keine Kosten. Wir können mit der Rückzahlung aber warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben, bzw. du uns die Rücksendung nachgewiesen hast. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Falls ein Wertverlust entsteht dann musst du dafür nur aufkommen, falls du mit der Ware mehr gemacht hast, als sie so zu prüfen wie du es im Ladengeschäft hättest machen können. Du kannst, aber musst nicht unser Beispiel für ein Widerrufsformular nutzen:

  • An: MoschMosch GmbH, Kaiserstraße 13, 60311 Frankfurt am Main, Telefon: 069 460904860, E-Mail: info@moschmosch.com
  • Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der Folgenden Waren: (bitte ausfüllen)
  • Bestellt / erhalten am: (bitte ausfüllen)
  • Mein Name: (bitte ausfüllen)
  • Meine Anschrift: (bitte ausfüllen)
  • Datum: (bitte ausfüllen)
  • Unterschrift (bei schriftlichem Widerruf): (bitte ausfüllen)